黑猫投诉平台

黑猫投诉平台是一款专门用来投诉各种软件或者游戏的平台，用户们不仅可以用来投诉，还能用来参考借鉴各种游戏的优缺点，相当于是一个非常优质的评价软件，非常有用。

软件说明

黑猫投诉平台app是新浪旗下的投诉维权app，目前以帮助了大量的网友投诉成功处理各种事务，涉及租房纠纷，押金纠纷等各类场景，解决速度快，是您网络投诉的首选平台!

软件特色

1、极速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉;

2、红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化;

3、消费报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

软件亮点

【7X24小时处理消费纠纷】第一时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

【企业信誉全透明】推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

【微博一键登录】新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

软件功能

消费投诉

用户在消费过程中与企业发生纠纷，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。集体投诉功能上线，同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程，提供了一个“互助”的渠道和平台。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享，形成合力，扩大投诉影响力，督促企业更高效的解决投诉，从而更好的维护自己的合法权益。

红黑榜

为更高效解决消费者投诉，帮助真正的优质服务企业脱颖而出，黑猫投诉平台推出企业“红黑榜”来作为衡量商家客服质量的重要指标。在每月初，对商家的投诉解决效率等多个关键因素进行计算并生成排行，盘点各商家处理投诉情况，实现商家信誉全透明化。黑猫投诉“红黑榜”的推出，一方面可以为广大消费者提供参考，另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖，对不负责任企业的曝光。

帮帮团

黑猫帮帮团是黑猫投诉平台推出的第三方意见联盟，帮帮团成员由黑猫投诉官方邀请入驻，包括知名媒体、法律人士、行业专家、机构等，对于消费者的投诉，他们从专业的角度作出分析和建议，帮助消费者更好的维权。

黑猫投诉平台点评

黑猫投诉平台可以进行真实的投诉举报，可以让更多的用户们通过投诉内容来对软件和其他事情进行评判，还有专业团队在线帮助你维权哦。