Duokeapp

多客客服是一款专注于为电商业务打造的一站式在线沟通交流办公平台。这款软件提供了丰富的服务功能，包括商品发送和评论、在线和客户沟通、处理工单等，为您的业务运营提供了全面的覆盖和支持。不仅如此，软件本身智能化程度非常高，能够整合多个电商平台店铺，实现统一管理，大幅度提高了业务运营的效率和效益。多客客服的兼容性也非常强大，可以轻松地与其他常用支持软件进行无缝对接，让您的业务运营更为便利和顺畅。如果您正在寻找一款高效、智能、稳定的电商客服工具，那么Duoke多客客服将是您的最佳选择！ 快快下载使用吧！

软件功能

【客服聊天】与Shopee、Lazada买家进行客服聊天

【翻译消息】支持翻译后发送消息和翻译接收的消息

【一键翻译】支持一键翻译所有会话内容

【快捷回复】发送创建好的快捷回复内容

【发送订单】发送买家关联的订单，可查看订单物流

【发送商品】发送关联店铺的商品信息

【发送优惠券】发送关联店铺的优惠券

【标记会话】长按选择不同颜色标记会话

【处理工单】查看并处理客服工单

软件优势

安全可靠防关联

集中回复更高效

移动回复更便捷

自动回复更及时

消息收发无遗漏

操作顺滑无卡顿

软件亮点

店小秘旗下产品：一样的初心、一样的服务

官方API对接：安全稳定不漏消息

多平台集中回复：一个页面处理200个店铺不卡顿

软件点评

Duoke是一款功能强大的多平台电商智能客服系统，它整合了众多知名平台如Lazada、Shopee、TikTok等，支持同时对多平台、多店铺进行统一管理，集中处理客户消息，又能够通过手机版Duoke进行更便捷的客户服务。无论您是电商从业者还是消费者，都可以通过使用Duoke获得极为高效、个性化的客户服务体验。在Duoke的帮助下，商家可以更加便捷地跨平台管理店铺，并通过自动化的客服处理方式，减轻重复性工作量，降低人工管理成本，以提升销售效率为目标不断优化推进其经营发展。与此同时，Duoke也充分考虑到消费者的需求，通过其智能化的手机客服系统，极大地提升了客户的服务体验，让消费者能够更加轻松地追踪订单状态、咨询售后问题，大幅减少客户抱怨率，同时提高销售转化率。总之，Duoke是一款极具价值和实用性的电商智能客服系统，为广大电商企业和消费者提供了更多方便、舒适的服务体验。